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Supporto StockPets

Efficace: 12 ottobre 2026 · Last updated: 12 ottobre 2026

Per domande contattare support@stockpets.com. Reimposta i record su questo dispositivo tramite le Impostazioni dell'app. Gestisci le copie esportate nella posizione in cui le hai salvate.

È questo il vero investimento?

No. Inizi con 10.000 monete virtuali. Le monete non possono essere depositate, ritirate o scambiate con denaro o premi.

Come faccio a mantenere la mia fattoria su un nuovo dispositivo?

L'app funziona interamente sul tuo dispositivo senza effettuare l'accesso. Animali domestici, fattorie, monete virtuali, date di gioco, lingua e impostazioni vengono archiviati in journey.json e nella memoria del dispositivo locale. Non raccogliamo record di gioco né li trasmettiamo a un server. Non è prevista la sincronizzazione dell'account aziendale o del server.

Esporta i miei record in Impostazioni crea un file contenente i record di gioco. Su dispositivo mobile, scegli una destinazione nel foglio di condivisione del sistema operativo. Tale servizio gestisce il file secondo la propria politica. Le copie esportate possono contenere il nome dell'animale domestico e i record di gioco.

A seconda delle impostazioni del dispositivo e del sistema operativo, i record di gioco potrebbero essere inclusi nei backup iCloud o Google e nei trasferimenti del dispositivo. Si tratta di servizi del sistema operativo, non di un server di archiviazione gestito da noi. La creazione, il ripristino e l'eliminazione del backup seguono le impostazioni e i servizi Apple o Google; il ripristino non è garantito su ogni dispositivo.

Perché non posso passare al mese successivo?

Non è necessaria alcuna cura per avanzare di mese. Se non rimangono pagine del calendario, attendere che venga ricaricato. Dopo i primi 12 mesi, una pagina si ricarica ogni otto ore, fino a un massimo di tre pagine.

Perché uno dei miei raccolti è morto?

Un ritaglio che termina a causa della cancellazione dalla lista non ha valore secondo le regole del gioco. Un raccolto contrassegnato come avente record di prezzo che terminano prima dell'azienda viene raccolto automaticamente all'ultimo prezzo. Gli altri tuoi raccolti e le monete esistenti rimangono.

Posso cambiare la lingua?

Sì. Impostazioni › Lingua. La tua fattoria, la tua data e il tuo animale domestico rimangono gli stessi.

Elimina i record di gioco

Scegli Ricomincia in Impostazioni e conferma per ripristinare i progressi su questo dispositivo. Esporta prima tutti i record di cui hai bisogno. Le copie esportate altrove devono essere eliminate separatamente. I record potrebbero essere irrecuperabili dopo la disinstallazione dell'app o la perdita del dispositivo.

Contatto: support@stockpets.com